管理物件・入居者様

解約の手続き

01. 解約予告

解約希望日の1ヶ月前までに当社にお電話いただき、解約予告をしていただきます。（解約予告期間は物件によって異なります。ご注意ください。）

02. 解約受付・書類郵送

当社より解約通知書を郵送でお送りします。

03. 退去準備

残置物が無いように、入居時と同じ状態にしてご退去ください。入居時に付いていた照明などの設備は処分しないようお願いします。

04. 公共料金の解約

立会い等が必要な場合もありますので、引越しの1週間前には解約の連絡をいれておきましょう。料金明細書に書かれているお客様番号があるとスムーズに手続きできます。

05. 立会点検

解約後、現地での退去立会い時に鍵のご返却をお願いします。立会い日は、事前に日時をご予約くださいますようお願いいたします。
※退去立会いの日時は、ご希望に添えない場合がありますので予め、ご了解ください。

06. 敷金精算・振込

借主様負担金や敷金等、精算金額記載の精算書を提示致します。精算額確認後、指定口座に精算金お振込みいたします。※振込は最大で2ヶ月かかる場合がございます。予めご了承ください。

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困った時の対処方法

ブレーカー

ブレーカーが落ちるのはいくつかの電化製品を同時に使用した時などの電力容量オーバー、もしくは漏電によるものです。

アンペアが落ちる場合	全体の電力を使いすぎています。
漏電ブレーカーが落ちる場合	回路が漏電している恐れがあります
安全ブレーカーが落ちる場合	落ちた回路の電力を使いすぎています。

契約電力容量を上げる場合や、漏電ブレーカーが落ちる場合は、最寄りの電力会社までご連絡してください。

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水漏れ（キッチン・トイレ等）

水漏れの際は、水道元栓（止水栓）を閉めてください。パッキンや水栓交換は入居者負担。それ以外の水漏れは、水道業者もしくは弊社までご連絡ください。